06.03.2023
В связи с предстоящим праздником изменен режим работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра:
- 7 марта все Центры обслуживания будут работать с 8:00 до 16:00 часов;
- 8 марта – выходной день.
Единый контактный центр компании с номером телефона 8 (861) 298-01-70 будет работать с 9:00 до 18:00 часов, в праздничный день звонки будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
В автоматическом режиме можно получить информацию об адресах ЦОКов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены.
Также клиенты «ТНС энерго Кубань» могут воспользоваться мобильным приложением. Оплатить электроэнергию без комиссии и очередей можно на сайте компании kuban.tns-e.ru.
С 9 марта года центры обслуживания и Единый контактный центр возобновят работу в обычном режиме.