Заседание депутатского объединения
1 декабря 2021
Заседание депутатского объединения
Состоялось очередное заседание депутатского объединения партии "Единая Россия" в Совете муниципального образования Динской район. Депутаты рассмотрели вопрос "О результатах мониторинга членами Совета молодых депутатов ситуации в сфере здравоохранения в муници-пальном образовании Динской район".
Итоги мониторинга общественного мнения жителей о качестве медицинских услуг в МО Динской район
В июле-августе 2021 года по поручению председателя Совета МО Динской район и по инициативе молодых депутатов МО Динской район проводилось анкетирование по жителей Динского района на предмет удовлетворенности качеством медицинских услуг в муниципальном образовании.
Письменный опрос проводился лично молодыми депутатами при посещении медицинских учреждений, а также онлайн-анкетирование через сервис Google-формы. Всего в анкетировании приняли участие 98 человек.
Результаты письменного анкетирования приведены ниже. В нем приняли участие 50 человек из пяти поселений Динского, Новотитаровского, Старомышастовского, Пластуновского, Красносельского. Большинство респондентов относились к возрастной категории 36-60 лет (рисунок 1).
Рис.1. Возрастной состав респондентов
Из них 74% составили женщины и 26% - мужчины (рисунок 2).
Рис.2. Соотношение мужчин и женщин среди респондентов
В первом и во втором вопросах людям предлагалось ответить с какой периодичностью они посещают свою участковую больницу и платные медицинские учреждения. Результаты приведены в диаграмме (рисунок 3).
Рис.3. Частота посещения жителями МО Динской район участковой больницы и платных медучреждений
Из диаграммы видно, наибольшее количество граждан обращается в медучреждения в среднем от 1-2 раз в полгода до 1-2 раз в год. Общее количество обращений в платные медучреждения незначительно превышает количество обращений в участковые больницы.
На вопрос «в услугах каких специалистов вы чаще всего нуждаетесь?» ответы распределились следующим образом (рисунок 4).
Рис.4. Потребность населения Динского района в медицинских специалистах
Наиболее «популярными» врачами среди населения Динского района являются: терапевт, невролог, кардиолог, стоматолог, гинеколог, эндокринолог, педиатр, гастроэнтеролог, офтальмолог. Большинство этих специалистов отсутствуют в участковых больницах.
Четвертый и пятый вопросы были посвящены получению льготных лекарств. Всего 4 человека из опрошенных имели право на льготу (рисунок 5). На вопрос «Где получаете лекарство?» ответили только трое. Ответы приведены на рисунке 6.
Рис.5. Соотношение респондентов имеющих и не имеющих право на льготные лекарства
Рис.6. Ответы граждан, имеющих право на льготное обеспечение лекарствами, на вопрос, где они получают лекарства
Шестой вопрос был посвящен выяснению потребности жителей Динского района в медицинских диагностических услугах (рисунок 7). По результатам опроса видно, что наиболее часто люди нуждаются в ультразвуковом исследовании внутренних органов, чаще всего им приходится сдавать общий анализ крови и мочи, биохимический анализ крови, делать электрокардиограмму сердца.
Рис.7. Потребность жителей Динского района в диагностических процедурах.
В результате опроса выяснилось, что 56% жителей Динского района недовольны качеством медицинских услуг, предоставляемых в их участковой больнице (рисунок 8).
Рис.8. Удовлетворенность жителей Динского района качеством медицинских услуг в участковых больницах
Последний вопрос был посвящен пожеланиям населения по усовершенствованию работы участковых больниц. Ответы граждан традиционно разделились на две категории: предложения и жалобы (рисунок 9). Мы попытались обобщить их в примерные категории, чтобы увидеть наиболее популярные ответы (запросы).
Рис.9. Пожелания жителей Динского района по усовершенствованию работы участковых больниц
С результатами интернет-опроса можно познакомиться по ссылке
https://docs.google.com/forms/d/16WYX6YaHk-V4nY8ZszuhSW_I7FrDGHZXWSEMytXIytU/edit#responses
В нем приняли участие жители практически из всех сельских поселений Динского района в возрасте от 19 до 60 лет. из них 94% женщины. Всего 48 ответов. Сравнив результаты письменного и онлайн-анкетирования можно сделать следующие выводы:
1. Частота обращений в бесплатные и платные медицинские учреждения составляет в среднем от 1-2 раз в полгода до 1-2 раз в год. Однако Те, кто обращаются раз в полугодие, чаще выбирают платные поликлиники. А также 19% респондентов обращаются в платные медучреждения 1-2 раза в месяц.
2. Данные по потребности в узких специалистах совпали. По прежнему наиболее востребованными являются специалисты: невролог, кардиолог, стоматолог, гинеколог, эндокринолог, педиатр, гастроэнтеролог, офтальмолог.
3. Так же четверо из респондентов онлайн-анкетирования, имеющих право на льготное обеспечение лекарствами, ответили на вопрос «Где получаете лекарства» следующим образом:
• нигде, его вечно не могут закупить;
• не получаю;
• нигде, об этом не говорят многодетным и с детьми до 6 лет. Врачи об этом не хотят говорить;
• не получаю.
4. Наиболее часто население нуждается в таких диагностических процедурах, как ОАК, ОАМ, УЗИ, БАК, Гормоны, ЭКГ.
5. 60% населения не довольны качеством медицинских услуг в Динском районе.
6. А пожелания и предложения, равно как и жалобы у людей одни и те же. Основные из них:
• нужны узкие специалисты
• борьба с очередями
• современное оснащение
• доступные анализы и диагностика
• человеческое отношение докторов и сотрудников регистратуры.
Кроме анкетирования населения нам удалось пообщаться с заведующими участковыми больницами. По результатам проведенных бесед (приложение 1) были сделаны следующие выводы:
1. Во всех практически учреждениях имеются свободные вакансии, но нередко они закрываются собственными специалистами, т.е. один человек работает более, чем на одну ставку.
2. Основной проблемой считается нехватка кадров. По словам заведующих больницами, вакансии размещает ЦРБ на своём сайте.
3. Заработная плата врача составляет 27-30 тыс. рублей, медсестры - 15-18 тыс.рублей. Существенная часть заработной платы уходит на штрафы.
4. Целевые договора на обучение не оправдывают себя, так как выплатив неустойку по ним, специалисты уходят в работать в Краснодар или в частнкю практику.
Предложения:
Пересмотреть штатное расписание в участковых больниц с учетом потребностей населения и нормативных документов.
Публиковать вакансии, имеющиеся в участковых больницах, привлекать специалистов в поселения;
Обновлять МТБ участковых больниц с учетом требований современной медицины;
Рассмотреть возможность создания муниципальной медицинской диагностической лаборатории или центра, где будут без очередей, оперативно выполнять лабораторные исследования;
Изучить опыт других муниципалитетов по организации работы в сфере медицинских услуг;
Пересмотреть условия предоставления целевых договоров на обучение;
Создать общественный надзорный орган, контролирующий качество предоставляемых медицинских услуг;
Обратиться в ЗСК с просьбой об оказании содействия в разрешении сложившихся проблем в здравоохранении МО Динской район.
